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Política de Privacidad

Última actualización: 3 de abril de 2026

1. Titular del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PackingApp, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos puedes contactarnos en: contacto@packingapp.cl.

2. Datos que recabamos

A través de los formularios de contacto y demo de este sitio web recabamos los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Nombre de la empresa u organización
  • Número de teléfono o WhatsApp (opcional)
  • Mensaje o descripción de la consulta

Adicionalmente, recopilamos datos de navegación de forma anónima mediante Google Analytics 4 (ver sección 7).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcionas se utilizan para:

  • Contacto comercial: responder consultas, agendar demos y coordinar reuniones.
  • Onboarding: facilitar el proceso de registro y primeros pasos en la plataforma.
  • Mejora del producto: entender las necesidades del sector y mejorar nuestras soluciones.
  • Comunicaciones comerciales: enviarte información relevante sobre PackingApp, previa aceptación.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento del titular, otorgado al completar y enviar cualquier formulario de este sitio web. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento contactándonos a contacto@packingapp.cl.

5. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente (Ley 19.628 y Ley 21.719), tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos de ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@packingapp.cl indicando en el asunto "Ejercicio de derechos ARCO".

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación comercial activa. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Cookies y analytics

Este sitio utiliza Google Analytics 4 (identificador: G-FDESRRTH8J) para recopilar datos anónimos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y país de origen. Esta información no permite identificarte personalmente y se utiliza exclusivamente para mejorar el sitio web.

Puedes deshabilitar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores .

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en: